La nueva era de la captación de clientes no está en la televisión ni en los anuncios de las redes sociales, sino en la captación directa a través de los canales que más utilizan sus clientes.
Con más de 2.000 millones de usuarios, WhatsApp es la aplicación de mensajería más popular del mundo. Si quieres llegar directamente a los clientes en estos tiempos, necesitas un chatbotWhatsApp .
Con Botpress Cloud, crear un chatbot de WhatsApp nunca ha sido tan fácil. Tanto si necesitas un agente de IA para una pequeña empresa como un chatbot empresarial, nuestra guía actualizada te explicará cómo conectar a la perfección con tus clientes en su aplicación de mensajería favorita.
Configure su chatbot WhatsApp
En primer lugar, asegúrate de que tienes una cuenta de Facebook Business y un número de teléfono verificado, ya que son cruciales para integrar WhatsApp.
Siga estos sencillos pasos para activar el canal WhatsApp en su cuenta Botpress Cloud :
- Vaya a la sección "Canales".
- Seleccione 'WhatsApp' e introduzca los datos de su empresa.
- Vincula tu cuenta de Facebook Business y configura tu número WhatsApp .
Características de la exploración
WhatsApp en Botpress le permite enviar y recibir texto y medios enriquecidos, incluidos:
- Imágenes
- Vídeos
- Respuestas rápidas
- Datos de localización
Puedes utilizar tu chatbot deWhatsApp Botpress para configurar saludos y mensajes de despedida automáticos, gestionar los tiempos de espera de las sesiones y personalizar tu chatbot para que gestione las consultas: un agente deLLM impulsado por la última tecnología LLM .
Una vez conectado a WhatsApp, tu chatbot puede utilizarse de formas ilimitadas. Puede:
- Enviar lugares de encuentro precisos para un grupo de guías turísticos
- Reservar mesa en un restaurante
- Responder a las consultas de los clientes con tecnología de IA
- Proporcionar respuestas personalizadas, como el uso de la jerga regional
- Predicciones meteorológicas basadas en la ubicación del usuario
- Envíe vídeos explicativos a los clientes que busquen ayuda
- Analizar una imagen de su usuario
- Selecciona el GIF perfecto para cada situación
- Automatice las facturas de contratistas y empleados
Cómo empezar
Si desea una explicación más detallada sobre cómo conectar su chatbot a WhatsApp, puede consultar nuestra documentación o nuestro vídeo explicativo en YouTube.
La naturaleza de la comunicación empresarial está cambiando ante nuestros ojos: WhatsApp acoge a miles de millones de usuarios. Es fácil conectar tu chatbot, para que puedas conocer a los clientes allí donde estén.
Para más consejos y trucos con Bassam, visite el canal de YouTubeBotpress .
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