# Conversation Analyzer
Botpress için Conversation Analyzer Entegrasyonu, müşteri görüşmeleri hakkında değerli içgörüler sağlamak için yapay zeka kullanır. Özetler oluşturmak, önemli konuları belirlemek, sorunların çözülüp çözülmediğini belirlemek, eskalasyonları vurgulamak ve etkileşimlerin genel duyarlılığını değerlendirmek için transkriptleri otomatik olarak işler. Kolay veri yönetimi için tasarlanan bu sistem, ekiplerin görüşme eğilimlerini anlamasına, müşteri desteğini iyileştirmesine ve anlamlı eylemler gerçekleştirmesine yardımcı olur.
